Sok zseniális chatbot megoldást láttunk már az elmúlt 2 évben és mellette számos ötletes influencer kampányt is. Olyat azonban csak most először, ahol a két kampányeszközt együtt használják fel a felhasználókkal való kommunikációra. Az innovatív eszköz az Outnet Facebook oldalán került kialakításra és tényleg nagyon frappánsra sikerült.

Így működik az alkalmazás

A chatbot nem veszi félvállról a munkáját, hiszen teljes körűen kifaggat bennünket a ruhaigényeinkről: megkérdezi, hogy szabadidő tevékenységhez vagy alkalmi vacsorához való viseletre van-e szükségünk, de a stílusokra is rákérdez. Ha pedig nem sikerül döntenünk a segítségével, akkor kérésünkre az ügyfélszolgálat egyik valódi munkatársához kapcsol bennünket.

Olykor egy 15 másodperces inspiráló videóval is válaszol a kérdéseinkre, amelyben influencerek tűnnek fel.

Habár a szépségiparban – annak komplexitása miatt – csupán korai szakaszban tart a chatbotok felhasználása, ez a példány igazán ötletesre, működőképesre és hasznosra sikerült. Abban persze már most biztosak vagyunk, hogy látunk még ennél ütősebbet is! 😉

Íme két kép a chatbotról, működés közben:

Forrás: Glossy