A Meta kiterjeszti az Instagramra a Facebookon már bevezetett oktatási programját, amelynek célja, hogy segítsen az alkotóknak elkerülni a szabálysértési büntetéseket.
Augusztusban a Meta elindított egy új funkciót a Facebookon, amelynek célja, hogy segítsen az alkotóknak elkerülni a szabálysértésekkel járó büntetéseket. Most ezt a megközelítést kiterjesztik az Instagramra is, ami lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy elkerüljék a profiljukhoz rendelt szankciókat.
A Meta frissített végrehajtási megközelítése szerint azok, akik első alkalommal szegik meg a szabályokat kisebb vétségek esetén, egy rövid, felmérés típusú kurzus kitöltésével elkerülhetik a fiókbüntetéseket. A kurzus célja, hogy jobban megértsék a szabályokat.
„Közösségi Szabályzatunk felvázolja, hogy mi engedélyezett és mi nem az Instagramon, a Threadsen, a Facebookon és a Messengeren. Amikor a tartalom sérti ezeket a szabványokat, eltávolítjuk a tartalmat, és »sztrájkot« rendelünk a közzétevő fiókhoz. Ahogy a sztrájkok száma nő, különösen súlyos jogsértések esetén, gyakran fiók korlátozásokkal járnak. Tudjuk azonban, hogy mindenki hibázik. Kutatásunk azt mutatja, hogy a felhasználók túlnyomó többsége nem szándékosan szegi meg a szabályainkat, és lehet, hogy nem is tudják, hogy ezt teszik.” – magyarázta a Meta.
Az új rendszer lehetőséget biztosít a szabályok megismerésére és az oktatás elismerésére, hogy elkerüljék a büntetéseket az első vétségek esetén.
„Ez a funkció lehetővé teszi az emberek számára, hogy töröljék az első sztrájkjukat és az ebből eredő fiókkorlátozásokat egy rövid oktatási program elvégzésével. Úgy gondoljuk, hogy a politikánk jobb elmagyarázására való összpontosítás, ahelyett, hogy csak megbüntetnénk az embereket, hatékonyabb módja annak, hogy segítsünk az embereknek megérteni a politikánkat és biztonságban tartsuk platformjainkat.”
A Meta szerint azok az alkotók, akik részt vettek ebben a folyamatban, nagyobb valószínűséggel jelzik, hogy megértették a Facebook döntéseit, és ezért kisebb valószínűséggel szegik meg újra a szabályzatot.
„Valójában 15%-os növekedést tapasztaltunk azoknak az embereknek a számában, akik úgy érzik, hogy jobban megértették a politikánkat és a végrehajtást.”
Ez jobb a Metának, mivel a fiókok továbbra is posztolnak, és jobb az alkotóknak, akik elkerülik a büntetés miatti frusztrációt, amikor nem értették a kérdéses szabályt.
A Meta szerint ez a lehetőség nem érhető el a közösségi szabványok legsúlyosabb megsértése esetén, beleértve a szexuális kizsákmányolást, a drogok értékesítését vagy a veszélyes szervezetek és egyének dicsőítését tartalmazó tartalmak közzétételét.
Nem terjed ki minden szabályra, de azoknak, akik kisebb szabályokat sértenek, lehetőséget ad arra, hogy elkerüljék a további büntetést, és lényegében megadja nekik a kétely előnyét, ahelyett, hogy egy keményebb megközelítést alkalmazna.
A frissítést a Meta független Felügyeleti Tanácsa javasolta, amely régóta bírálja a vállalat fekete-fehér kezelését az ilyen esetekben. Az eljárás azt is megismétli, ahogyan a YouTube kezeli ugyanezt, az oktatási útmutatással, amely segít tájékoztatni és oktatni, ahelyett, hogy büntetne.
A Meta azt mondja, hogy „a jövőben szükség szerint folytatja a program kiigazítását”.
Forrás: Social Media Today
