Az, hogy kérés nélkül ráerőltették a felhasználókra a U2 új lemezét, nem várt reakciókat váltott ki az emberekből.
Az Apple és a U2 együttműködése nem is tűnt elsőre rossz gondolatnak, hogy az összes iTunes-felhasználó ingyen megkapja a zenekar új albumát. A kivitelezés viszont nagyon félresikerült, amikor a felhasználók döbbenten tapasztalták, hogy a lemez csak úgy “ott termett” a készülékükön – noha sokakat nem is érdekelt a dolog, nem akarták letölteni. Ráadásul első ránézésre letörölhetetlennek tűnt, olyannyira, hogy az Apple külön aloldalt hozott végül létre, amin pontról pontra leírják, hogyan lehet megszabadulni az albumtól.
Facebookon és Twitteren mindenesetre nagyon visszaütött az akció, rengetegen magát a U2-t szidták, és az előző hetekhez képest a zenekar pozitív megítélése most 41 százalékkal zuhant. A legtöbbször olyan szövegkörnyezetben bukkant fel a U2, mint például “mérges vagyok”, vagy “kib*szott telefon”.
Szeptember 11. és 14. között az Apple-felhasználók között váltott szöveges üzenetek nagy része is a U2-ról szólt, a legtöbb arról, hogy értetlenkedtek, hogyan is kerültek a letöltött zenéik közé az együttes új számai – írja az AdWeek.